Termini e condizioni del servizio
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito e-commerce Bl’ker Vintage.
Il sito è gestito da Few S.r.l., società titolare del brand Bl’ker Vintage. L’acquisto di prodotti tramite il sito comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. Titolare del sito e venditore
Few S.r.l.
Via Calabria 56
00187 Roma (RM) – Italia
Partita IVA: IT16194701005
Numero di iscrizione al Registro Imprese: RM-1640663
Email: info@blkervintage.com
Telefono: +39 06 7978 6885
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito da consumatori finali.
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è l’italiano.
L’acquisto è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni.
3. Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti e presentati all’interno del sito al momento dell’ordine.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, eventuali differenze minime rispetto alla rappresentazione fotografica non costituiscono difetto di conformità.
La vendita riguarda esclusivamente prodotti disponibili a magazzino. Non vengono accettati ordini per articoli non disponibili, salvo diversa indicazione espressa sul sito.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (EUR).
Salvo ove diversamente specificato, i prezzi si intendono comprensivi di IVA e al netto delle eventuali spese di spedizione, che vengono indicate separatamente durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Few S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Resta inteso che il prezzo addebitato sarà quello indicato sul sito al momento della trasmissione dell’ordine.
5. Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite i metodi resi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.
Attualmente il sito accetta pagamenti tramite Shopify Payments e PayPal. Eventuali ulteriori metodi di pagamento, inclusi quelli resi disponibili attraverso Shopify Payments, saranno visibili al checkout.
Non è previsto il pagamento in contrassegno.
6. Conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto, il cliente deve selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura di checkout, inserendo i dati richiesti e confermando il pagamento.
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto relativa ai prodotti selezionati.
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato durante l’acquisto.
Few S.r.l. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, anomali o in caso di indisponibilità sopravvenuta del prodotto. In tali casi, il cliente sarà informato tempestivamente e, se il pagamento è già avvenuto, riceverà il rimborso di quanto eventualmente già versato.
7. Spedizioni e consegna
Few S.r.l. effettua spedizioni in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono normalmente lavorati il giorno stesso, nei giorni lavorativi. Gli ordini effettuati dopo tale orario, nei weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
I tempi di consegna indicativi sono:
- Italia: 1–3 giorni lavorativi
- Unione Europea: 3–5 giorni lavorativi
I costi di spedizione, ove dovuti, sono indicati prima della conclusione dell’ordine.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione con il link di tracciamento.
Per maggiori dettagli, si rimanda alla pagina Informativa sulle spedizioni.
8. Trasferimento del rischio
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per cause non imputabili a Few S.r.l., si trasferisce al cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.
9. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, ai sensi della normativa vigente.
Bl’ker Vintage estende volontariamente tale termine a 30 giorni dalla consegna.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita all’indirizzo info@blkervintage.com, indicando il numero d’ordine e i prodotti che intende restituire.
Il cliente può inoltre utilizzare il modulo di recesso tipo, non obbligatorio, disponibile al seguente link: Scarica il modulo di recesso.
Per essere accettato, il reso deve riguardare articoli restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati, non utilizzati, completi di cartellini originali e confezione originale.
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Per maggiori dettagli, si rimanda alla pagina Informativa su resi e rimborsi.
10. Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, Few S.r.l. comunicherà al cliente l’eventuale approvazione del rimborso.
In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I tempi di accredito effettivi possono dipendere dal circuito di pagamento o dall’istituto bancario del cliente.
11. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sul sito a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Few S.r.l. è responsabile nei confronti del cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro il termine previsto dalla legge.
In presenza di un difetto di conformità, il cliente ha diritto, nei termini di legge e ove ne ricorrano i presupposti, al ripristino della conformità del bene, mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il cliente è tenuto a segnalare il difetto di conformità scrivendo a info@blkervintage.com, fornendo una descrizione del problema e, ove possibile, documentazione fotografica.
La presente garanzia legale si applica esclusivamente ai difetti di conformità e non copre danni o difetti derivanti da uso improprio, negligenza, usura normale, lavaggio non conforme alle istruzioni o cause esterne non imputabili a Few S.r.l.
12. Limitazione di responsabilità
Few S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata esecuzione delle obbligazioni derivanti dal contratto qualora tali eventi siano causati da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disservizi del corriere, eventi di forza maggiore, interruzioni dei servizi di pagamento o problemi di rete.
Resta in ogni caso impregiudicata la tutela dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
13. Documentazione dell’acquisto
Dopo la conclusione dell’ordine, il cliente riceverà una conferma via email contenente il riepilogo dell’acquisto.
L’eventuale documentazione fiscale viene emessa nei casi e con le modalità previste dalla normativa applicabile.
14. Trattamento dei dati personali
I dati personali del cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, si rimanda alla Privacy Policy.
15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.
Fermo restando quanto sopra, per le controversie che non rientrino nella competenza inderogabile del foro del consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.
16. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa a ordini, spedizioni, resi o assistenza, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Email: info@blkervintage.com
Telefono: +39 06 7978 6885
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 10:30 alle 18:30